01. Oktober 2009 Billag: deutliche Erhöhung des Service-Levels dank flexibler Personaleinsatzplanung

Billag SA (Billag), Schweizerische Erhebungsstelle von Radio- und Fernsehempfangsgebühren, organisiert ihre Personaleinsatzplanung professionell mit Teleopti CCC. Dieses Workforce Management (WFM) Tool hat vor allem die...

10. September 2009 Teilnahme am Swiss Contact Day 2009

Bucher + Suter unterstützte den swiss contact day auch 2009 als Aussteller und Sponsor. Wir freuten uns darüber, dass uns einige Besucher nicht nur im Contact-Center-Bereich sondern auch beim Töggelikasten Penalty-Schiessen...

10. September 2009 Bucher + Suter mit neuem Internetauftritt

Bucher + Suter präsentiert sich in frischem Look. Das neue Design ist zeitgemäss, strukturierter und somit noch benutzerfreundlicher. Twitter und LinkedIn ergänzen unsere Kommunikationskanäle.

10. September 2009 Umbenennung der darondo-Produkte

Die von Bucher + Suter entwickelten Lösungen laufen neu unter „b+s“-Produktlinie

08. Juli 2009 b+s 4x erfolgreich als Cisco ATP-Partner re-zertifiziert

Bucher + Suter hat den Cisco Rezertifizierungsprozess erfolgreich bestanden und erhielt die folgenden vier Cisco Advanced-Technology-Partner (ATP) Zertifikate, gültig bis August 2010:

ATP for Contact Center in Switzerland ATP...