iPhone, CRM und andere Kanäle im Contactcenter

 

Am Vormittag des 10. Juni 2010 präsentiert Ihnen Bucher + Suter in Bern, Schweiz, CRM-Integrationslösungen und Möglichkeiten, wie die Multimedialität in einem modernen Contactcenter gelebt werden kann. Praxisbeispiele von nGenera bei Thomson-Reuters und EUDATA belegen erfolgreiche Multichannel-Adapter-Integrationen. Wie an unseren b+s expert sessions üblich, zeigen wir Trends und ergänzen die Präsentationen mit Live-Demos. Zum Beispiel mit  Integrationslösungen auf dem iPhone.

Zu weiteren Eventdetails und zur Anmeldung.

Wir freuen uns, wenn wir auch Sie unter den Teilnehmenden begrüssen dürfen!

 

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