Bucher + Suter ist weltweiter Anbieter von Contactcenter-Lösungen
und -Dienstleistungen. Als Integrator sind wir darauf spezialisiert, die ganze Suite von Cisco Contactcenter-Lösungen zu installieren und betreuen. Wir unterstützen die Kunden mit ganzheitlichen Lösungen und Add-on-Produkten z.B. für Presence Management, Unified Communication, Reportingtools, CTI oder Sprachportale.
Als international tätige Firma haben wir unsere Firmensitze in der Schweiz und Deutschland.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Worblaufen BE einen

Sie stehen gerne in direktem Kontakt mit dem Kunden und sind im Team der Wartungsorganisation zuständig für die Abwicklung von Kundenanfragen (Störungsmeldungen, Erweiterungsaufträge, technische Fragen) sowie der Sicherstellung der Rufbereitschaft.
Ebenfalls arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und dem Projektteam von Bucher + Suter zusammen.

Sie verfügen über eine Ausbildung als InformatikerIn oder über eine vergleichbare Ausbildung und bringen mehrjährige IT-Erfahrung im Bereich moderner Kommunikationsmedien mit. Ihr Fachwissen wenden Sie auf dem Gebiet multimedialer Contactcenter an. Mit Ihrer Erfahrung in der strukturierten Fehleranalyse, Ihrer Kompetenz im Umgang mit Datenbanken und Ihrer professionellen Kommunikation in Deutsch und Englisch, vorzugsweise auch Französisch, bieten Sie unseren Kunden erstklassigen Service.

Sie erhalten umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung bei gleichzeitiger Anwendung am Arbeitsplatz und überlegen sich Ihre nächsten Karriereschritte in Richtung Teamleiter, Verkauf, Entwickler oder Projektmanager.
Ein interessanter Mix zwischen Team- und Einzelarbeit erlaubt abwechslungsreiches Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung. Arbeitsort ist Worblaufen. Arbeitsbeginn per sofort oder nach Vereinbarung!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie vorzugsweise per E-Mail an
Frau Sonja Rood (sonja.rood(at)bucher-suter.ch) senden.
Für Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41 31 917 52 00.

Bucher + Suter AG
Arastrasse 6
CH – 3048 Worblaufen
info@bucher-suter.ch
www.bucher-suter.ch