Sales Consultant for Digital Customer Care

Bern, Schweiz

Die Digitalisierung verändert alles. Seien Sie mit dabei, wenn es darum geht, den Kundenservice unserer Kunden für die Zukunft zu rüsten und mitzugestalten.

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Ihr Umfeld

Die Digitalisierung verändert alles. Seien Sie mit dabei, wenn es darum geht, den Kundenservice unserer Kunden für die Zukunft zu rüsten und mitzugestalten.

Sie sind Teil unserer Sales-Organisation, welche nationale und internationale Kunden in digitalen Customer Care Fragen betreut. Mit Ihrer vertieften Expertise rund um digitale Servicemodelle und die Technologien der Zukunft verhelfen Sie unseren Kunden zu einem echten Mehrwert, damit diese wiederum ihre Kunden möglichst zielgerichtet und persönlich betreuen können.

Durch Ihre Meinungsführerschaft in technologischen Innovationsthemen beraten Sie Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von zukunftsorientierten Customer Care Strategien. Sie sind Hauptansprechpartner und Vertrauensperson für die Ihnen zugeteilten Kunden und betreuen als inspirierende Persönlichkeit neue und langfristige Geschäftsbeziehungen.

In Ihrer Rolle unterstützen Sie bei der Gewinnung von Neukunden, begleiten den Akquise-Prozess, arbeiten Firmen- und Lösungspräsentationen aus, konzipieren und demonstrieren Use Cases und sind für die Beantwortung umfangreicher Ausschreibungen bis zur Angebotserstellung und zum Vertragsabschluss zuständig.

Arbeitsort ist Worblaufen/ BE oder bei Kunden vor Ort. Reisebereitschaft wird vorausgesetzt.

 
 
 

Sie sind Teil unserer Sales-Organisation, welche nationale und internationale Kunden in digitalen Customer Care Fragen betreut. Mit Ihrer vertieften Expertise rund um digitale Servicemodelle und die Technologien der Zukunft verhelfen Sie unseren Kunden zu einem echten Mehrwert, damit diese wiederum ihre Kunden möglichst zielgerichtet und persönlich betreuen können.

Durch Ihre Meinungsführerschaft in technologischen Innovationsthemen beraten Sie Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von zukunftsorientierten Customer Care Strategien. Sie sind Hauptansprechpartner und Vertrauensperson für die Ihnen zugeteilten Kunden und betreuen als inspirierende Persönlichkeit neue und langfristige Geschäftsbeziehungen.

In Ihrer Rolle unterstützen Sie bei der Gewinnung von Neukunden, begleiten den Akquise-Prozess, arbeiten Firmen- und Lösungspräsentationen aus, konzipieren und demonstrieren Use Cases und sind für die Beantwortung umfangreicher Ausschreibungen bis zur Angebotserstellung und zum Vertragsabschluss zuständig.

Arbeitsort ist Worblaufen/ BE oder bei Kunden vor Ort (Reisebereitschaft wird vorausgesetzt).

  • Mehrjährige praktische Erfahrung in der Analyse, Beratung und Konzeption von bewegenden Innovationsthemen im ICT und Customer Care Umfeld
  • Gewinnende und initiative Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und hoher Kommunikationskompetenz
  • Pragmatische Denkweise, gepaart mit dem Mut, etwas Neues zu wagen
  • Feingespür & Kreativität in der Analyse von Kundenbedürfnissen und Ausarbeitung der bestmöglichen Lösung – auch über den Tellerrand hinaus
  • Spass an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse sowie fachlicher Umsetzung
  • Sie haben idealerweise einen technischen Hintergrund und verfügen über ein fundiertes Verständnis für komplexe IT-Lösungen. Unified Communications- oder Contact Center-Kenntnisse sind erwünscht
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Arbeit in herausfordernden und spannenden Initiativen & Projekten nahe am Kunden
  • Modernes und internationales Arbeitsumfeld in einer Firma mit gesundem Wachstumspotential
  • Mitarbeit in einem dynamischen & motivierten Team, welches die Lösungen von Morgen gestaltet
  • Viel Raum für Eigeninitiative und persönlichen Handlungsspielraum – wir fordern und fördern Sie
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines spezialisierten Expertennetzwerks
  • Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur, die es erlaubt, Ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen, moderne Arbeitsmodelle und diverse Benefits
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Ihre Kontaktaufnahme

Interessiert? Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail, z. H. Adrian Jundt, an:

info@bucher-suter.com

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Wir sichern Ihnen Diskretion in der Behandlung Ihrer Unterlagen zu und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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