Sie möchten Salesforce- und Voicebot-Power für Ihre Kundenkommunikation nutzen?
Hier erfahren Sie wie.
Telefonie ist nach wie vor der wichtigste aber auch der teuerste Kanal im Kundenservice. Mit Salesforce Service Cloud und einem erfahrenen Voice-Spezialisten gelingt der Sprung in die KI-gestützte Kundenkommunikation. Einfach, auf Basis etablierter Standards und orchestriert.
Im Webinar erfahren Sie, wie Sie die steigenden Ansprüche von Kunden erfüllen und gleichzeitig mehr aus Ihren Salesforce-Invest rausholen, Kosten senken und den Value in der Kundenkommunikation steigern können. Stellen Sie die Weichen für ein deutlich besseres 24/7-Serviceerlebnis.
Montag, 26. Januar 2026
Online
11:00 Uhr
Die Referenten
Bruno Grünig
BUCHER + SUTER
Bruno Grünig treibt seit 10 Jahren in verschiedenen Rollen, aktuell als Advisor für Kundeninteraktionen und AI Power, den Projekterfolg bei Bucher + Suter voran. Bruno hört Kunden zu und übersetzt ihre Bedürfnisse in verlässliche Lösungen. Ein Schwerpunkt sind hier integrierte Lösungen mit Salesforce Voice, Agentforce und Service Cloud im Zentrum.
Kai Braband
SALESFORCE
Kai Braband ist Principal Solution Engineer und seit über 11 Jahren bei Salesforce im Bereich des Service Cloud-Angebots tätig.
