News & Events — Bucher + Suter

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Blog 18. Juli 2024

Spotlight: Digitale Customer Experience für den öffentlichen Sektor

“Wenn ich das nur Online erledigen könnte…” Immer wieder der Ruf der Bürger, die mit ihren öffentlichen Diensten interagieren müssen Besonders in den…

Blog 18. Juli 2024

Salesforce SCV sicher zum fliegen bringen

Wenn Salesforce mit der Telefonie- und Contact Center-Leistung von Cisco Webex kombiniert wird, entsteht eine der besten und sichersten End-to-End-Lösungen…

Blog 9. Juli 2024

Ihr Contact Center ist viel mehr als ein Cost Center

Heutzutage scheinen alle Contact Center mit einem höheren Anrufaufkommen als gewöhnlich konfrontiert zu sein 57% der Führungskräfte erwarten, dass die…

Events 27. – 19. September 2024

Dreamforce, San Francisco, 17. – 19. September

Bucher + Suter ist wieder auf der Dreamforce! Dreamforce, Salesforces führende jährliche User-Konferenz, ist ein globaler Treffpunkt für Fachleute, die die…

Blog 26. Juni 2024

Automatisierte Customer Journeys mit WhatsApp

WhatsApp bleibt die beliebteste mobile Messaging-App auf dem Planeten Menschen nutzen sie für alle möglichen Interaktionen, was großen Unternehmen nicht…

Blog 19. Juni 2024

Das Zahlen-Spiel gewinnen: Wie man mehr aus Salesforce Sales Engagement herausholt

Man sagt, dass 80% des Erfolgs darin besteht, einfach aufzutauchen Aber ohne einen nahezu chirurgischen Ansatz für die anderen 20% werden Innendienstteams auf…