DSGVO konforme Lösungen für Cisco Contact Center
und die weltweit führenden CRM Integrationen.
Die Komplexität Ihrer Aufgabenstellung ist unser Ansporn für eine pass-genaue Lösung. Kein Projekt zu klein, keine Herausforderung zu gross.
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Unsere Hauptprodukte, die CRM Connectoren, wurden bereits mehrfach von Technologieführern wie Cisco und Salesforce ausgezeichnet. Entdecken Sie die Welt der nahtlosen CRM-Integrationen zwischen Cisco und Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, ServiceNow und weiteren.
CRM Integrationen
Zeitersparnis durch Automatisierung, AIC4 geprüft!
Schaffen Sie Transparenz und verbessern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter.
Das Backoffice integrieren und Überlast ausgleichen.
Eine End-to-End-Routing-Strategie, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Supervisoren optimieren die Leistung ihres Contact Centers ohne Aufwand!
Ganzheitlich aufbereitete Daten des Servicecenters für beliebige Analysen.
Private Cloud für Gesundheit, Finanzen, Behörden und Bildung.
Krankenversicherungen digitalisieren ihre Kommunikation!
b+s Connects: Nicht einmal annähernd eine Raketenwissenschaft: das versprechen wir.
Maßgeschneiderte, KI-gestützte Kundenerlebnisse, die Ihr Unternehmen glänzen lassen.
Intelligenter, einheitlicher Agenten-Desktop für Microsoft Dynamics.
Unterstützen Sie Ihre Agenten, indem Sie die Funktionen von Cisco CC ins Oracle SC integrieren.
Ein einfacher, leistungsstarker und übersichtlicher Siebel CTI-Adapter für Ihre Agenten.
Effizientere Agenten mit Omnichannel-SAP-Integration für Cisco Contact Center.
Anbindung von Cisco Contact Center an ServiceNow für einen zentralen Agenten-Desktop.
Bringen Sie Ihre Agenten ins nächste Level.
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Contact Center Agenten arbeiten mit mit unseren Lösungen
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Republic Services, USA
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TrialCard Case Study von Frost & Sullivan, USA
Das Szenario Wir kennen es alle Unser Paket kommt an und auf die anfängliche Freude folgt eine tiefe Enttäuschung, weil unsere Bestellung einen Fehler…
Update 12012022: Für Bucher + Suter und alle Produkte von Drittanbietern, die als gefährdet beschrieben wurden, sind nun Patches oder Updates erhältlich…
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