Das neue Webex Contact Center!
Webex ist eine Cloud, überall verfügbar und aus einem Guss, für die Verwaltung von Anrufen und digitalen Kanälen
..wie SMS, Chat, Messaging oder Email und ist mit allen bestehenden Unified Communication Systemen kompatibel! Mit Webex Contact Center optimieren Sie die Wartezeit, die Abbruchquote, die Gesprächsdauer und die First Resolution Rate! Egal ob mit IVR, Voice & Chatbots, Email oder einem menschlichen Agenten
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