Wie sieht Customer Experience im Zeitalter von KI wirklich aus?
An der Customer Experience 26 dreht sich alles um intelligente Daten, neue Technologien, veränderte Kundenerwartungen und darum, wie Unternehmen Kommunikation über alle Touchpoints hinweg neu denken müssen: von der Website bis zum Voicebot. Die Referenten bringen praxisnahe Insights aus realen Transformationsprojekten, datengestützten Kommunikationsmodellen und CX‑Strategien mit, die heute schon messbaren Business‑Impact liefern.
3. März 2026
09:00–12:00 Uhr
Online
Bucher + Suter Highlight
Der Vortrag von Silvan Tischhauser zeigt in kompaktester Form, wie KI‑Voice‑Agenten heute schon echte Dialoge führen, Anliegen verstehen und Service‑Teams spürbar entlasten. Ein schneller, praxisnaher Einblick in KI, die Kunden sofort weiterhilft und Unternehmen sofort voranbringt.
