Jetzt mit Agentforce Contact Center starten!

Starten Sie jetzt mit den Vorbereitungen und seien Sie die Ersten, die profitieren!

• Mit dem Assessment Ihrer bestehenden Architektur analysieren wir Ihre aktuelle Basis. (PSTN, SIP, Callflows, Routings, IVR, KPIs, Dashboards, Prozesse, AI Readiness, …)
• Mit Discovery Workshops definieren wir Ziele, Meilensteine und KPIs.
• Wir liefern einen Proof of Value: Agentforce Contact Center-Implementierung mit Ihren Daten in einer geschützten Sandbox. Auch Agentforce Voice (Voicebot) ist bereits mit einem Standard Use Case enthalten.
• Sie erhalten priorisierte Empfehlungen, wie Sie im laufenden Contact-Center-Betrieb zu Agentforce Contact Center migrieren und Ihre Business Telephonie optimieren können – inklusive Roadmap und Budget-Schätzung.
• Auf dieser Basis können Sie Ihre Transformations-Reise fundiert planen.