14. – 16 Oktober 2025
Moscone Center, San Francisco, CA, USA
Dreamforce ist das Hauptevent von Salesforce. Drei Tage lang treffen sich Trailblazer, Innovatoren und IT-Begeisterte aus aller Welt. Auf dem Programm stehen interessante Pränsentationen, praxisnahe Trainings, vielfältige Networking-Formate und Produktneuheiten, die die Zukunft von CRM, KI und Customer Experience prägen.
Mit über 1’500 Sessions, einer grossen Expo-Fläche und erstklassigen Impulsen kommt das Salesforce-Ökosystem zusammen, um sich inspirieren zu lassen, Neues zu lernen und starke Verbindungen zu knüpfen.
Das waren die Highlights an der Dreamforce 2025
- Die neuesten Entwicklungen zu Salesforce KI, Automatisierung und Kundenbindung zu entdecken
- Vordenkern in exklusiven Keynotes zu hören
- Peers und Partner aus aller Welt zu treffen
- Selbst Cutting-Edge-Lösungen in Live-Demos und Workshops zu testen
Bucher + Suter war mittendrin!
Wir zeigten, wie Bucher + Suter Salesforce Agentforce sinnvoll ergänzt. Im Mittelpunkt standen unsere Connectors und Enablement-Tools und wie Webex sowie Cisco Contact Center nahtlos mit Salesforce zusammenspielen. Ziel sind Agentenerlebnisse, die smarter, schneller und effizienter sind.
Was Sie an unserem Stand sehen konnten
- Live-Demos von b+s Connects und unseren neuesten Integrationen
- Wie Bucher + Suter die verbindende Rolle zwischen Webex, Cisco und Salesforce übernimmt
- Praxisnahe Beispiele erfolgreicher Kundenprojekte
- Unsere Partnerschaft in Aktion: Bucher + Suter, Salesforce und Cisco mit erstklassigen Contact-Center-Lösungen
Was unsere Partnerschaft auszeichnet
Salesforce als Plattform für Daten und Prozesse. Cisco als verlässliches Fundament für Voice und Collaboration. Bucher + Suter als Brücke, die beides sauber in Salesforce zusammenführt. Das Ergebnis sind weniger Komplexität, klare Standards, konsistente Datenflüsse und spürbar bessere Arbeitserlebnisse für Agenten.
Die Technologie von Bucher + Suter ist dafür gemacht, Ciscos erstklassige Infrastruktur (mit Webex Cloud oder Cisco Contact Center On-Premises) mit den leistungsstarken Salesforce-Tools für Kundeninteraktionen zu verbinden. Gemeinsam mit Salesforce und Cisco ermöglichen wir Unternehmen,
- Agent-Workflows zu vereinheitlichen.
- alle Kanäle (Voice, Chat, KI…) in einer Oberfläche zu bündeln.
- Agenten Echtzeitdaten und KI-gestützten Einblicken zu ermöglichen.
- schnellere, stärker personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.
Dreamfest: So klingt der perfekte Ausklang
Dreamfest war genau das Richtige, um nach zwei vollen Tagen auf der Dreamforce den Kopf freizubekommen. Ein Abend, an dem man merkt, dass diese Community nicht nur hart arbeitet, sondern auch gemeinsam feiern kann. Eine tolle Gelegenheit, um mit Partnern, Kunden und Freunden abseits des Events ins Gespräch zu kommen.
Vielen Dank an alle, die bei uns am Stand vorbeigeschaut haben!
Es hat uns riesig gefreut, euch kennenzulernen, unsere Lösungen zu zeigen und über die gemeinsame Zukunft von Salesforce, Cisco und Bucher + Suter zu sprechen. Die spannenden Gespräche, eure Ziele und Ideen haben uns inspiriert. Wir freuen uns darauf, gemeinsam weiter an besseren Kundenerlebnissen zu arbeiten.
