Umfeld
Suchst du nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die 160 Mitarbeitenden von Bucher + Suter sind seit über vier Jahrzehnten das Fundament unseres Erfolgs. Wir sind der grösste Cisco Contact Center‑Partner in Europa und ein Team voller innovativer Köpfe, in dem jede und jeder eine entscheidende Rolle in unserer Geschichte spielt. Wenn du nach einer Karriere suchst, die dich sowohl herausfordert als auch bereichert, dann bist du hier am richtigen Ort.
Hauptaufgaben
Du wirst Teil unseres dynamischen Operations‑Teams und spielst eine Schlüsselrolle in modernen Contact‑Center‑Integrationsprojekten. Du arbeitest sowohl beim Kunden vor Ort, aus unseren Büros als auch remote. Und keine Sorge: Erfahrene Solution Architects und System Engineers stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite.
Als zentrale Ansprechperson für diese Projekte stellst du sicher, dass sie in hoher Qualität, termingerecht und innerhalb des Budgets umgesetzt werden. Deine Fachkompetenz und dein souveränes Auftreten begeistern und motivieren Kunden, Partner sowie interne Teammitglieder.
Wenn du bereit bist für den nächsten Schritt im Projektmanagement, auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen!
Dein Profil
- Bachelorabschluss in Informatik, Projektmanagement oder Ingenieurwesen
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT‑, Digital‑CX‑, Digital‑Produkt‑, KI‑ oder CRM‑Projekten
- Erfahrung mit Contact‑Center‑ oder Calling‑Projekten ist von Vorteil
- Du bist vertraut mit Cloud‑ und Unified‑Communications‑Technologien; falls nicht, möchtest du es lernen
- Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM‑Lösungen ist ein Plus
- Du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Partnern und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops wird sehr geschätzt
- Du arbeitest gerne im Team, bist gut organisiert und hältst Struktur in deiner Arbeitsweise
- Du bist zertifiziert im Projektmanagement und/oder in agilen Methoden (z. B. PMP, Prince2, IPMA, Scrum usw.) und idealerweise ITILv4‑zertifiziert
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse auf Geschäftsniveau sind ein zusätzliches Plus
Was Wir Bieten
Was Dich bei uns erwartet
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit modernen Technologien und Enterprise Use-Cases
- Ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Toolchain
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Trainings
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
- Mitarbeiterveranstaltungen, sowohl lokal als auch international
- Zwei bezahlte VTO-Tage (Volunteer Time Off) pro Jahr für wohltätige Aktivitäten
- Eine herzliche, offene und flexible Arbeitskultur
Diversity und Inklusion
Bei Bucher + Suter sind wir überzeugt: Vielfalt treibt Innovation und Erfolg voran. Wir setzen uns für ein inklusives Umfeld ein, in dem sich alle Mitarbeitenden – unabhängig von Hintergrund, Identität oder Erfahrung – wertgeschätzt und respektiert fühlen. Wir begrüssen und ermutigen Bewerbende aus allen Lebensbereichen, Teil unseres Teams zu werden und zu unseren gemeinsamen Zielen beizutragen.
