Neuigkeiten & Veranstaltungen Salesforce Service Summit 2026 | München

Kategorie

News

Datum

24. März 2026

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In München trafen sich die klügsten Köpfe der Branche – Visionäre, Serviceblazer, KI‑Pioniere – und zeigten, wie Agentic AI, Voice und Data den Kundenservice 2026 transformiert. Der Summit war kein “Zuhör‑Event”, sondern ein Hands‑on Kickstart in eine neue Service‑Ära.

Und wir waren mittendrin.

calendar icon    24. März 2026

clock icon     09:30–17:00 Uhr

pin icon     Motorworld München, Am Ausbesserungswerk 8, München

Ein Tag voller Impulse

Ein Tag voller Impulse

10:00

Keynote
Service 2026 and Beyond: Wie AI Agents & Data das Service‑Erlebnis neu definieren.

10:40

Serviceblazer Panel
Service Leader zeigen, wie sie 2026 schon jetzt Realität werden lassen.

11:20

Product Innovation Spotlight
Voice and Agentic Intelligence für CCaaS

13:30

Kundenerfolgsgeschichten
Anwendungsfälle in den Bereichen KI, Agenten, Self-Service, Voice …

Breakouts & Workshops
Agentforce‑Hands‑on, Data Cloud, IT‑Service, Voice‑Labs & mehr.

Ein kleiner Rückblick

Ein kleiner Rückblick

salesforce service summit 2026 impressions

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Let’s talk!

Globaler 24x7 Kundendienst

Bucher + Suter AG
Lindenpark, Lindenhofstrasse 1 CH-3048 Worblaufen / Bern

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Stubenwald-Allee 19
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