Umfeld
Suchst du eine neue berufliche Herausforderung? Bei Bucher + Suter, mit über 160 engagierten Mitarbeitern und einer über vier Jahrzehnte währenden Erfolgsgeschichte, kannst du deine Karriere auf das nächste Level heben. Wir sind der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa und ein kreatives und innovatives Team, in dem jeder Einzelne zählt und zur Firmengeschichte beiträgt. Wenn du nach einer bereichernden und herausfordernden Karriere strebst, findest du bei uns den idealen Platz. Komm zu uns und werde ein wichtiger Teil unserer Mission, den Kundendienst hervorragend und zukunftsorientiert zu gestalten!
Wir veredeln Cisco Contact Center Software, damit der Kundenservice unserer Kunden in bestmöglicher Qualität und mit höchster Geschwindigkeit rauscht und skaliert. Zu unseren bedeutendsten Produkten gehören die CRM Konnektoren, welche Cisco Telefonie und digitale Kanäle mit verschiedenen CRMs verbindet. Dafür arbeiten wir in engem Kontakt mit unseren CRM Partnern von Salesforce, MS Dynamics und ServiceNow. Genau hier kommst du ins Spiel.
Hauptaufgaben
Als Typescript/Javascript Entwickler erweiterst und optimierst du, zusammen mit deinem Scrum Team, die Integration zwischen Cisco Contact Center und verschiedenen CRMs. Deine bisherigen Erfahrungen helfen dir dich bei der Entwicklung neuer Funktionen und Features der Redux-Saga/React basierten Web-Applikation einzubringen. Zusammen mit Cisco und unseren CRM Partnern erarbeitest du Konzepte, Erweiterungen und neue Produkte, die es den Contact Center Agenten erlauben, ihre Arbeit unter Einsatz der neusten Technologien, effizient zu erledigen. Auch das Bereitstellen der Produkte in einer Cloud-Umgebung kann zu deinen Herausforderungen gehören.
Dein Profil
- 5 Jahre (+) Berufserfahrung in der modernen Webentwicklung.
- Flair für Innovationen und Konzepte neuer Softwarelösungen.
- Tiefgehende Kenntnisse in Redux-Saga/React oder anderen modernen Webentwicklungs-Frameworks.
- Erfahrung mit Versionskontrolle und Gitlab CI/CD ist ein Plus.
- Als guter Teamplayer trägst Du mit Deinem Verantwortungsbewusstsein und Pflichtgefühl zum Erfolg des Produkts bei.
- Kenntnisse im Cisco Webex-Technologieumfeld wären ein großes Plus.
- Du fühlst dich in einem agilen Arbeitsumfeld (Scrum/SAFe) wohl.
- Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
Was wir bieten
Was Dich bei uns erwartet
- Ein modernes, agiles und internationales Arbeitsumfeld an der Spitze der digitalen Transformation.
- Die Möglichkeit, in einem hybriden Modell teilweise von zu Hause zu arbeiten.
- Zwei bezahlte VTO-Tage (Volunteer Time Off) pro Jahr für Herzensangelegenheiten.
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, inklusive Zertifizierungen und technischen Trainings.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit umfangreichen Leistungen und Vergünstigungen.
- Attraktive Sozialleistungen.
- Eine kundenorientierte Organisation mit zahlreichen Referenzprojekten – ideal, um Ihre berufliche Laufbahn voranzubringen.
- Möglichkeiten zur Teilnahme an lokalen und internationalen Mitarbeiterevents.
- Eine herzliche, freundliche und flexible Arbeitskultur.
Diversity und Inklusion
Bei Bucher + Suter sind wir überzeugt: Vielfalt treibt Innovation und Erfolg voran. Wir setzen uns für ein inklusives Umfeld ein, in dem sich alle Mitarbeitenden – unabhängig von Hintergrund, Identität oder Erfahrung – wertgeschätzt und respektiert fühlen. Wir begrüssen und ermutigen Bewerbende aus allen Lebensbereichen, Teil unseres Teams zu werden und zu unseren gemeinsamen Zielen beizutragen.
