40 Jahre Jubiläum und CDX Day
9. September 2021, in Bern und Bensheim
Unter Einhaltung der aktuellen Covid-19 Bestimmungen freuten wir uns, mit Ihnen unser Jubiläums-Event zu feiern. Wir feierten 40 Jahre Bucher + Suter! Wir danken denjenigen, welche uns seit langer oder kurzer Zeit begleiten und mit uns Erfolgsgeschichte schreiben.
Keynotes in Deutsch
Interview mit Ruedi Noser (Inhaber Noser Group), über die T(L)ücken der Digitalisierung im 2021
Kundenzufriedenheitsumfrage, unsere Antwort mit Jens Traupel, Bucher + Suter
Workforce Management aus der Private Cloud mit Steffen Traverso, AOK Nordost und Bettina Wehrli, Bucher + Suter
40 Jahre Bucher + Suter, ein Rückblick mit Unterhaltungspotenzial. Dani Suter, Noser Group und Martin Wüthrich, Bucher + Suter
Keynotes in Englisch
Voice Bots bald auch in Ihrem Servicecenter möglich? Mit Thijs Waanders, Cognigy
WFM, QM Calabrio mit Andreas Marx und Joep Gerris, Calabrio
UC und CCE aus der b+s Private Cloud (ISO, DSGVO, SGB) mit Thorsten Schneider, Bucher + Suter
Digitale Kanäle überblicken dank IMImobile mit Thorsten Schneider, Bucher + Suter
The New Webex Contact Center mit Thorsten Schneider, Bucher + Suter
