Neuigkeiten & Veranstaltungen Webinar: die Zukunft der CX-fokussierten Kontaktzentren

Kategorie

News

Datum

27. April 2024

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Sehen Sie sich jetzt unser Webinar zu b+s Connects for Service Cloud Voice an

Donnerstag, 7. Oktober – Aufzeichnung unten verfügbar.

Am Donnerstag, den 7. Oktober haben wir ein Webinar durchgeführt und dabei die Zukunft von CX im Contact Center untersucht und unser neuestes Produkt vorgestellt: b+s Connects for Service Cloud Voice.

Salesforce Service Cloud Voice (SCV) for Partner Telephony verspricht eine Zukunft mit KI-unterstützten Agenten und umsetzbaren Erkenntnissen für Ihr Contact Center, die auf den umfangreichen Daten Ihrer Kunden basieren und die nächste Generation von Erfahrungen ermöglichen.

b+s Connects ist die Brücke, die die Werkzeuge (wie Transkription) bereitstellt, die diese großen Fortschritte im modernen Contact Center ermöglichen. Kommen Sie zu uns und erfahren Sie, wie b+s Connects Cisco Contact Center-Kunden es ermöglicht, SCV als ihren einheitlichen Agenten-Desktop zu nutzen und den Sprung in die Zukunft zu wagen.

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Die Zukunft der CX im Contact Center: b+s Connects for Service Cloud Voice (EN)

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