Turbo-Tools für Agenten

Mit unseren renommierten Add-on Produkten werden Agenten befähigt, exzellenten Kundenservice über sämtliche Kanäle (Multichannel) und Berührungspunkte hinweg zu erbringen.

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TAO for Cisco Finesse

b+s TAO erweitert den Cisco Finesse Desktop mit integrierten Funktionen und Daten von gängigen Service-Applikationen.

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Fusion for Finesse

Reihe von intuitiven und zeitsparenden Erweiterungen für Cisco Finesse, wobei jedes einzelne Gadget die Finesse Funktionalität spürbar maximiert. 

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Wie helfen unsere Agent Desktops Ihren Contact Center Agenten?

Contact Center Agenten sind die Leute, die das alles möglich machen. Helfen Sie ihnen, effektiv zu arbeiten, damit Kunden das erhalten, was sie erwarten. Intuitive Software und effiziente Agenten führen zu Ressourcenoptimierung und schnelleren Problemlösungen.

 
 

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