KI in der Kundenkommunikation 25.
Dienstag, 27 Mai 2025 Online 09:00 Uhr – 12:00 Uhr Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit…
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Sie sind eine Non-Profit-Organisation (NPO) mit einem Contact Center Wir möchten Ihnen helfen, Ihr Contact Center effizienter zu betreiben, indem wir das b+s…
Sind IVR und ACD tot Nicht ganz Manche sagen, Intelligent Voice Routing (IVR) und Automatic Call Distribution (ACD) seien am Ende Die Realität ist ein wenig…
9 – 12 Juni, 2025 Caesars Forum, Las Vegas, USA In einer Welt, in der sich Kundenerwartungen im Minutentakt verändern, ist es nicht optional, der…
Guter Kundenservice ist gutes Geschäft Das klingt auf dem Papier vielleicht grossartig, aber Geschäftsleiter wissen, wie leer diese Redensart ohne Taten…
8 – 12 Juni, 2025 San Diego Convention Center, in San Diego, CA (USA) Booth #1918 Cisco Live ist die Veranstaltung, bei der die besten und klügsten…
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